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【悪用禁止】94%の成功率を出したビジネスでつかえる心理学のテクニック方法

2014年9月17日


このわずかな差が

お願いの成功確率を

上げる

 

 

こんにちは。
Catch the Webの

近藤です。

 

 

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◆意外な実験結果
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心理学者のランガーが

ある実験をしました。

 

コピーをとっている人に、

先にコピーをとらせてもらえるように
お願いをします。

 

以下の3つの頼み方で。

 

1、「先にコピーをとらせてください」

2、「急いでいるので、

   先にコピーをとらせてください」

3、「コピーをとらなければならないので、

   先にコピーをとらせてください」

 

その結果・・・・

1でお願いした場合は、

60%の人が先に

コピーをとらせてくれました。

 

2では、

94%の人がコピーを

先にとらせてくれました。

 

3に至っては、

93%の人が先に

コピーをとらせてくれました。

 

 

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◆理由が大事
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この実験で言えることは、

何かお願いする場合には、

 

「理由」

 

を付け加えることで

より多くの人に聞いてもらえる

可能性が高まるということです。

 

 

上記3つのお願いは、

結局どれも同じお願いを

しています。

 

3に関しては、

コピーをとらなければならないので、
先にコピーをとらせてくれなんて、

 

無茶苦茶な理由です。

 

 

それでもただ、

お願いするよりも多くの人が
そのお願いを

受け入れてくれているのです。

 

だから、

 

あなたもお願いをする場合には、
理由を付け加えてみてください。

 

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◆お客さんに

お店に来てもらうためには・・・
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「お店にきてください」

 

というよりも

 

「美味しいお料理を

 ご用意していますので、

 ぜひお店にきてください」

 

と伝えた方が、

来店してもらえる可能性は

高まります。

 

 

つまりは、

理由を付け加えるだけで

お願いを聞いてもらえる

可能性が高まるなら、

どんどん理由を付け加えましょうよ。

 

 

「ウチは、他と比べて

 ちょっと値段が割高です。
 でも、

 ウチは素材にだけはこだわっていて、

 △△産の野菜であれば

 もう少しお値段もお安く

 できるのですが、

 お客さんには、

 より美味しく栄養価の高いものを

 召し上がっていただきたいので、

 〇〇産の野菜を使用しています」

 

 

「ウチの商品は、

 △△の機能を外しました。

 

 △△機能は非常に

 便利ではあるのですが、

 その分〇〇に負担を

 かけてしまいます。

 

 お客さまにより長い期間

 お使いいただけるように
 △△機能を外して、

 より長持ちするように

 改良しました」

 

「ウチは、

 お客さまにお待たせして

 その後のスケジュールを

 変更していただくことがないように

 完全予約制を導入しています」

 

 

今からでも遅くはありません。

 

 

お客さんに

あなたの商品やサービスを

 

まずは

1度利用してもらうために
利用するための理由を

伝えてあげませんか?

 

 

でも理由はどうせなら、

ポジティブな理由の方がいいですね。

 

 

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◆今日のまとめ
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1、理由を付け加えることで

  お願いは受け入れられやすくなる

2、お客さんに受け入れてもらうための

  理由を探す

3、ポジティブな理由を付け加える

 

 

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◆追伸
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Macの新OSX「Yosemite」

ですが、

 

現在の「Mavericks」からの

変更点がいくつもあるようですね。

 

 

便利になるのは大歓迎ですね。

 

今回は、

「Yosemite」の7つ新機能を

紹介しています。

 

Mac OSXの新シリーズYosemite

7つの新機能まとめ

ぜひチェックしてみてください。


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