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ページの成約率を上げるコンテンツとは?

2015年8月25日

 

妥協するのはカンタンだけど、損は大きい。

 

こんにちは。
Catch the Webの近藤です。

 

 

◆人間は、面倒くさがり

 

ここのところ、リスティング広告に関するお話が多かったので、
今回は少し別のお話をさせてください。

 

担当者「Webサイトを制作するにあたって、

    写真素材のご提供をお願いします。

    

    ご提出いただく写真素材は、
    次にお送りするデータにまとまってますので

    参考にしてください」

 

 

クライアント「すいません。

       〇〇の写真がどうしても提出できません」

 

 

担当者「Webサイトの成約率を上げるために、

    お客さまの声を掲載します。
    

    アンケート用紙の雛形をお送りしますので、

    これからくるお客さまにアンケートのお願いと

    顔写真の掲載許可をとってください」

 

 

クライアント「すいません。お願いはしてるのですが、
       どうしてもお客さまからのアンケートが集まりません」

 

 

こういったやりとりは、

おそらくどこでもあると思います。

 

Catch the Webに限ったことではありませんね。

 

 

◆Webサイトの完成が目的ならいいのですが・・・

 

もちろん、写真素材がなくても、

Webサイトは制作できます。

 

有料はもちろん、

無料で写真素材を提供しているところは
たくさんありますから。

 

 

お客さまの声も一緒です。

 

お客さまの声のコンテンツがなくたって、
Webサイトは完成させられます。

 

違うコンテンツに差し替えたっていいですし、

お客さまの声のコンテンツ自体を

削除しちゃえばいいだけですから。

 

お客さまの声をサクラで掲載してるWebサイトも多いですしね。

 

 

どんな素材も、どんなコンテンツも別になくても
Webサイトは制作可能です。

 

 

◆でも一番に考えるべきは「目的」

 

ただ、ここで考えてもらたいのは「目的」です。

 

新たにWebサイトを制作する、目的はなんですか?

 

「今のWebサイトがかなり古いし、

 競合と見比べるとかなり見劣りするから」

 

「今の時代、Webサイトくらいないと困るからとりあえず」

 

といった目的であれば、いいと思います。

 

写真素材が足らなくても、

コンテンツが少なくても。

 

でもCatch the Webのクライアントは、
「集客」を目的にされている方ばかりです。

 

とりあえずのWebサイトを制作して、

納品しても満足はしてくれません。

 

やはり、成約率の高いWebサイトを

制作する必要がありますよね。

 

 

◆例えコストがかかっても、財産となるコンテンツ

 

目的が「とりあえず」ではなく、「集客」とした場合、
やはり必要な写真素材もコンテンツも必須です。

 

写真素材も、本来はプロのカメラマンに

撮影いただいた写真を使用したいと思っています。

 

素人の撮影した写真とプロカメラマンの撮影した写真は
やはり、見栄えが大きく違ってきますから。

 

さすがにそこまでは強要していませんけどね(笑)

 

でもやはり、

成約率を担保するために

絶対必要なコンテンツはあります。

 

 

例えば、お客さまの声。

 

やはりあるのとないのとでは、

成約率に大きな差がでます。

 

同じ1000アクセス集めて、
3人のユーザーがお客さんになってくれるWebサイトよりも
20人のユーザーがお客さんになってくれる方がいいですよね!

 

 

仕事がら、こういった事例を数多く見てきました。

 

 

やはり、集客に必要な素材やコンテンツは、
どんな理由があろうとも掲載するべきだと思います。

 

 

「集客」を目的とするならば。

 

 

Catch the Webでは、

お客さまの声が集められないというクライアントには
次のようにお願いしています。

 

「お客さまの声がなくても、

 Webサイトの制作は可能です。

 

 ただ、あなたの目的が『集客すること』であれば、
 これから来られるお客さま全員に

 何かしらサービスしてでも
 集めるようにお願いします。

 

 お客さまの声は、コストがかかっても集める価値があります。
 あなたにとって、間違いなく大きな財産になりますから」

 

 

◆今日のまとめ

 

1、すべての素材やコンテンツがなくてもWebサイトは完成する

2、Webサイトを制作するにあたって最優先すべきは「目的」

3、お客さまの声は、コストをかけてでも集める価値がある

 

 

◆追伸

 

今回も最後までお読みいただきありがとうございます。

 

湘南WEB通信では、

WEBに関する耳寄りな情報をお送りしています。

 

ただし、この情報を得ただけでは
あなたの運営するWEBサイトの売上はあがりません。

 

実践してください。

 

情報を得ただけで満足してしまう人も多いかもしれません。

 

情報は得ただけでは、意味がありません。

 

実践してこそ、身につき、よりいいアイデアが
生まれるものだと思います。

 


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