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問い合わせが入ると必ず成約するんです。

2015年9月18日

 

集客体質・成約体質・・・

 

 

売れるホームページ作成担当:広川

 

こんにちは!
Catch the Web@日本Webコンサルタント協会の広川です。

 

ホームページ制作をお手伝いしたクライアントさんから、
何度かいただいた言葉があります。

 

「なぜかホームページ以外からも

 問い合わせが来るようになったんです。。。」

 

「なぜか問い合わせが入ると必ず成約するんです。。。」

 

 

理由もよくわからずにこうなっているので、
ちょっとポカーンとしながら、
こんなことを話して下さいます。

 

実は、きちんとWebマーケティングをしていくと、
こうなります。

 

最初は、「ホームページで集客したい!」

 

という希望だけなのですが、

ホームページを作る過程で、

 

 

・お客さんにはこういうことが響くのか・・・
・自社の強みってこういうことか・・・
・お客さんにはこう説明すればいいのか・・・

 

 

などなど、

今までしっかり考えたことも無かったことが
明確になっていきます。

 

 

明確になるから、
ホームページ以外の媒体にも、
これらのことが反映されていきます。

 

 

そうすると、
それらの媒体の反応率がUPして問い合わせが増えます。

 

さらに・・・

 

問い合わせが増えると、
お客さんの対応をする機会が増えるから、
お客さんが喜んでくれる対応方法が身に付きます。

 

結果、成約率が高くなります。

 

つまり、

 

集客体質・成約体質な体になっていくわけですね。

 

こうなると出てくるのが、「心の余裕」です。

 

心に余裕ができ、焦らず、欲張らず、
どっしりしていられるので、
オーラ(雰囲気)も変わってくるんじゃないかと思っています。

 

 

それは、お客さんにとって心地よいものでしょうし、
安心感の湧くものでしょう。

 

これは更に成約率をUPしてくれますよね。

 

 

まさに、好循環です。

 

「風吹けば桶屋が儲かる」的に、
「きちんとWebマーケをすれば全てが好転する」

 

ということが起こりますので、

 

「どこから手を付けようか・・・」

 

とお悩みの方は、ホームページ制作から始めて、
とにかくそれに集中することから始めるべきです。

 

チラシは・・・紹介は・・・DMは・・・
と、あちらこちらに手を付けていると、
この循環を作ることができません。

 

 

というわけで、

私はホームページだけでなく、
チラシもDMもアドバイスすることができますが、

この流れが分かったので、

 

「まずはホームページ!」

 

と頑なに言い続けるだけで、
他の媒体のお手伝いをすることが殆どなくなりました。笑

 

 

ではまた次回!


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